为更好地规范用户资料管理，在用户资料管理上不断探索、和创新，开展供水用户资料管理“一户一档”建设，使用户资料全部实现信息化、数字化、规范管理。

近期，中心重新梳理用水用户档案。纸质版进行重新归档，将一户一表一档管理作为基础管理工作的一部分，进行不断规范和完善，对用户新接用水、变更用水、户改“一户一表”的原始资料和供水合同（协议）等进行核实完善。实现一户一档，分级建档管理。同时对用户的申请各类工作单等资料进一步规范，提高用户供水档案的完善率、准确率、使用户用水档案管理工作逐步达到标准化和规范化水平。同时也是供水行业对用户安全检查、抢修、水量巡查核对的原始依据。

为促进营商环境管理精益化，化解经营风险，中心从规范用户档案资料管理入手，启动供水用户资料规范化管理工作，切实提高基础资料管理水平，提高供水服务准确性，又快又好地服务用水用户。（通讯员：丁玲玲）