1、家中发现无水或者水压低是什么原因？

        造成无水或者水压低的原因一般为进水管泄露、水表被杂物堵塞、表外阀门损坏以及应急性抢修停水等。用户发现水压低或者无水时，可检查单元楼总表内水阀有无关闭，确定表内管线有无漏水现象。

2、怎么知道室内管道有无漏水？ 

        室内水管使用年久后，往往因锈蚀而发生漏水。简单的检查办法是定期查看水表，在关闭所有用水设施的时候察看水表红针是否走动，如在走动，则说明有漏水。

3、怎么判断抽水马桶漏水？

        除有明显滴水声响可判定抽水马桶漏水外，一般不易发觉。简单检查办法是在马桶水道内滴入蓝色墨水，搅匀后看马桶出水处是否有蓝色水流出。如有，则说明马桶有漏水。

4、为什么家中用数量突增？

        主要原因有：（1）室内漏水。可将阀门关闭观察水表是否走动，若迅速走动则有较大漏水，可检查地面是否潮湿；若走动缓慢，则说明有小的漏点；（2）表后至室外供水设施漏水。可检查过表之后用水设施是否有漏点；（3）在旁道水管。此情况在用户不用水时，水表匀速转动；（4）怀疑水表计量失准。可申请水表检验。

5、为什么不用水时，家中水表微转？

        不用水时家中水表微转可能是由于卫生洁具小流量漏水、热水器的溢流阀排水而产生的，也有可能是家中装修进行管线改造而未及时排除管线中的气体而造成的。客户可以拔打市710公海线路检测热线电话8098000或8098110咨询。

6、换表后新水表自转是怎么回事？

        新水表自转其实并非水表故障，而是由于在换新水表时需要停水，导致管道中带入空气。而新装水表普遍灵敏度较高，受管道内未排尽气体影响导致水压波动和“水锤”的影响所致。有时管道内还有抖动声，那是由于产生了共振的缘故。出现以上现象，一般大多是因为水表安装过于靠近进水主管道，直接受到水压波动和上下楼邻居用水开启、关闭龙头或闸门时造成。要解决此现象，可增加水表前进水管长度，用大流量排除管道内气体，以消除共振即可。

7、如发现不用水时水表长期稳定转动怎么办？

        很可能是水表以后的管道存在漏水，应及时排查修理。若怀疑水表本身故障，按照国家有关规定，为维护计量的准确性、严肃性，用户不得自行拆卸，应及时向供水公司反映，将水表送至市水表计量检定站进行检定。

8、家住老房子，有时放出的水会有一些小黑点沉在下面，不知是什么东西？ 

        老房子使用的水管大多为镀锌管，易锈蚀影响水质。建议更换水管。

9、为什么有时候自来水会发烫？ 

        自来水发烫的原因有：供热管理供水管道较近或供热管发生泄漏；水压降低后，部分用户太阳能上水阀们未关，造成回流等。

10、冬季怎么对用水设施防冻保护？

        室外水管、龙头、水表等设施可用棉、麻丝物或稻草绳进行包扎。室外用水设施可用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎；夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零度以上；在严寒天气（零下三度以下），最好在晚间用水后稍稍拧开龙头是水流成线，保证水管内自来水流动来防止夜间被冻住。同时晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免次日凌晨生活造成不便。

11、如果家中水管已经冻住，有什么急救措施？

        可用毛巾包裹后用电吹风烘吹，或慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或者开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。

12、室内装修时自来水管道材料的选用有哪些注意事项？

        1.室内装修铺设自来水管道时最好选用以下管材：（1）铜管；（2）内涂塑镀锌管；（3）铝塑复合管；（4）UPVC管（高性能塑料）；（5）如经济条件许可且施工设备齐全，采用不锈钢管也是事宜的。

        2.注意事项：（1）自来水管道铺设完毕，应划图作为定点记录，避免在施工时或日后检修时被其他异物撞击、钻孔，造成磨损；（2）管道铺设完毕，做一次加压试验，受压标准可选择350千帕；（3）铺设热管道时，最好全部采用金属管材。

13、早晨为什么有时水会发黄？

        这种现象主要发生在室内管道材质是镀锌管，且安装使用有一定年限的情况下，主要由两种原因造成的：1.早晨水龙头初开，造成管内自来水流速骤变，将管壁的铁锈带下来所致。2.水管内水体中的铁、锰低价离子被氯氧化，成高价离子，呈黄色所致。发生以上情况，一般只要放掉一些水即可。这里所指的是早晨开龙头时，自来水很短时间内发黄现象。如很长时间发黄，一般是室内水管材质是铁黑管（即冷镀锌白铁管）所致。

14、室内装修时为什么不宜改装原有水表？

        住宅建设时，水表的安装必须符合技术规范，同时兼顾美观。但室内装修时，有的单纯为了追求美观而任意移动、改装水表，不仅会造成养护维修不便、抄表困难，影响抄表准确，更重要的是水表移装后，改动了原来合理的管道设计，导致眼里损失，水流不畅，水平错落，水表冻裂、变形。安装不妥造成螺纹口损坏，漏水严重的会突然脱落、爆开，室内大量积水。

15、室内水管为什么有时会震动，发出噪声？

        一般有以下几个原因：1.高层建筑内减压阀失灵，用水管道内压力过高；2.地区水压间接性过高，造成室内水管间接性震动；3.室内管道改装时，管道走向不合理，敷设在天花板或高位的水管内积有空气；4.抽水马桶闸门漏水、空气从抽水马桶进入用水管道；5.多层房顶水箱浮球阀失灵，造成连续撞击声，从管道上传到室内；6.小区泵房至泵管的单向阀门阀板失灵，造成间接性的抖动，噪声从管道上传入室内。7.室外进水管漏水，当室内突然大量用水，造成室外进水管瞬间负压，空气随水流进入室内馆并积聚。